2.1. Termenul de returnare
Clienții pot returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, conform legislației în vigoare.

2.2. Condițiile de returnare

• Produsele trebuie returnate în ambalajul original, fără semne de utilizare sau deteriorare.
• Costurile de transport pentru retur pot fi suportate de client sau de magazin, în funcție de motivul returnării.

2.3. Procesul de returnare
Pentru a iniția un retur, clientul trebuie să contacteze serviciul de suport și să completeze un formular de retur.